422 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 422 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Tertakluk kepada semakan berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 422, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke akaun anda.
Butiran kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk nama pemegang akaun, nombor akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Nombor kad penuh tidak disimpan.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, pengenal peranti dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti mudah alih anda.
Log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, masa sesi dan corak interaksi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
422 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, keselamatan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengesahan dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun sah yang boleh mengakses butiran dan transaksi mereka.
- Pemprosesan pembayaran — memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 422 mengenal pasti dan menyelesaikan isu akaun dengan tepat dan cepat.
- Pematuhan perundangan — memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pelaporan kewangan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan kebolehgunaan platform bagi pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar yang mempengaruhi pengguna.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 422 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman melayar anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga kategori utama kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting
- Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
- Kuki Prestasi
- Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang sering dilawati, masa muatan dan ralat yang berlaku. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk penambahbaikan teknikal.
- Kuki Fungsi
- Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa paparan, tetapan paparan dan pilihan peribadi lain untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian platform 422.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi pengguna 422 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada kawalan ketat.
422 menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang. Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Berkenaan perkongsian dengan pihak ketiga, 422 mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami — terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan sahaja.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
422 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pengiklan atau pemasang iklan pihak ketiga.
5. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 422, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui halaman profil akaun atau sokongan pelanggan 422.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan penyimpanan rekod yang berkuat kuasa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 422 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di [email protected]. Sertakan maklumat akaun anda untuk mempercepatkan proses verifikasi.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
422 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan amalan, teknologi atau keperluan perundangan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform 422 selepas perubahan tersiarkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 422 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- Sembang langsung dalam platform — tersedia selepas log masuk ke akaun anda
- E-mel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya
Pasukan sokongan 422 akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.